Returnarea produselor
Nu ți se potrivește vreunul dintre produse? Nu contează. Pur și simplu returnați-l. Online, gratuit și în cel mai scurt timp.
Vă vom ghida prin schimbul și returnarea mărfurilor în patru pași simpli
- Conectați-vă la contul dvs. Neînregistrat? Nu contează, încarci comanda folosind numărul ei.
- Selectați produsele pe care doriți să le returnați sau să le schimbați. Altă dimensiune sau culoare? Un produs complet diferit? Nici o problema.
- Examinați și adăugați note.
- Trimiteți-ne coletul - puteți folosi transportul de la noi sau orice alt mod.
Ce ne întrebi des?
Cum și unde pot returna bunurile?
Ne puteți returna bunurile nefolosite în termen de 14 zile. Returnarea mărfurilor este ușoară. Doar completați formularul de retur online. După completarea acestuia, vi se vor afișa toate informațiile necesare pentru a returna bunurile gratuit prin Packeta. Dacă doriți să returnați mărfurile printr-un serviciu de curierat, vă rugăm să completați și formularul online, apoi ne puteți trimite bunurile înapoi prin orice serviciu pe cheltuiala dumneavoastră. Vă rugăm să trimiteți mărfurile nefolosite și în ambalajul original. Mulțumesc!
Cât timp va dura să-mi recuperez banii?
Odată ce mărfurile ajung la noi, vom verifica doar dacă sunt deteriorate în vreun fel, iar dacă sunt în regulă, vă vom rambursa cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile de la livrarea coletului.
Este posibil să schimbi mărfurile returnate cu un alt produs din e-shop?
Nu, schimbul de bunuri nu este posibil.
